Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение
«Детский сад «Золотой ключик» г. Сальска

Аналитическая справка
по результатам анкетирования родителей на тему :
«Удовлетворенность качеством оказываемых образовательных
услуг в ДОУ.
09.10.2024 г.
В МБДОУ №13 «Золотой ключик» г. Сальска с 7.10.2024 г. по 11.10.2024 г.
было проведено анкетирование родителей (законных представителей) по
удовлетворенность качеством оказываемых образовательных услуг.
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности
потребителя оказанных образовательных услуг. В анкетировании приняло
участие - 109 семей (родителей законных представителей) воспитанников,
что составляет- 84% от общего количества посещающих воспитанников
ДОУ.
Анализ анкетирования родителей:
Анализируя данные, полученные в результате анкетирования, можно сделать
выводы:
По критерию 1, наиболее точно характеризующего детский сад:
1.
2.
3.
4.

Удобное месторасположение детского сада, ответили - 89% (98 чел.)
Хороший уход и присмотр за ребенком, ответили - 81% (89 чел.)
Внимательное отношение к здоровью ребенка, ответили - 90% (99 чел.)
Необременительность для семейного бюджета, ответили - 13% ( 15 чел.)

По критерию 2, спокойно ли вы уходите на работу, оставив ребенка в
детском саду:
1. Да – 99% (108 чел.)
2. Нет - 0
3. Частично – 1% (1 чел.)
По критерию 3,охотно ли Ваш ребенок ходит в детский сад:
1. С желанием – 94% (103 чел.)
2. Редко с желанием– 8% (6 чел.)
По критерию 4, в детском саду работают квалифицированные и
компетентные педагоги и специалисты, которые умеют создать комфортные
и безопасные условия для развития ребенка, доступно объяснить учебный
материал, разрешить конфликтную ситуацию в группе):

1. Да – 100%
2. Затрудняюсь ответить - 0
3. Нет – 0
По критерию 5, удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых
образовательных услуг (воспитание и обучение):
1. Удовлетворены полностью - 98% (107 чел.)
2. Удовлетворены частично - 1% ( 2 чел.)
3. Не удовлетворены - 0
По критерию 6, используют ли воспитатели индивидуальный подход к
каждому ребенку:
1. Используют проведения индивидуальной работы - 98% ( 107 чел.)
2. Не используют – 1% ( 2 чел.)
По критерию 7, воспитатели доброжелательны по отношению к детям и
создают для них комфортные условия(благоприятный психологический
климат в группе)
1. Да –100%
2. Нет - 0
3. Частично – 0
По критерию 8, удовлетворены ли Вы степенью информированности о
событиях в саду, группе и с Вашим ребенком
1. Да – 94% ( 106 чел.)
2. Нет -0
3. Частично –1% ( 3 чел.)
По критерию 9, созданы ли в детском саду все условия для удовлетворения
познавательных и интеллектуальных запросов ребенка, развития его
способностей:
1. Да -98 % ( 107 чел.)
2. Нет -0
3. Частично – 1% ( 2 чел.)
По критерию 10, хотели бы Вы, чтобы в детском саду
1. Повысилось качество воспитательно-образовательной работы – 0.4%
(5 чел.)
2. Изменилось отношение к детям- 0
3. Изменилось отношение к родителям -0
4. Произошли изменения в питании детей – 0.6% ( 7 чел.)
5. Проводилась интересная работа с родителями – 1% ( 19 чел.)
6. Чаще устраивались встречи с психологом, медсестрой – 1% ( 6 чел.)
7. Хотелось бы Вам больше знать о своем ребенке, его успехах и
трудностях – 27% ( 30 чел.)

По критерию 11, каким способом получения информации о ребенке и
деятельности сада в целом Вам удобнее пользоваться:
1. Родительские собрания – 32% ( 35 чел.)
2. Личное общение с воспитателем – 74% (81 чел.)
3. Информационный стенд для родителей - 13% ( 15 чел.)
4. Официальный сайт ДОУ –54% ( 59 чел.)
5. Телефон – 48% ( 53 чел.)
6. Анкеты – 0.3% (4 чел.)
Вывод:
По результатам анкетирования родителей (законных представителей) была
выявлено:
- 99% родителей доверяют своих малышей нашему коллективу и спокойно
уходят на работу, оставив ребенка в детском саду;
-со слов родителей, 94% детей охотно посещают детский сад «Золотой
ключик»;
- все опрошенные родители на 100% считают, в детском саду работают
квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты, которые
умеют создать комфортные и безопасные условия для развития ребенка,
доступно объяснить учебный материал, разрешить конфликтную ситуацию в
группе;
- все опрошенные родители на 97% полностью удовлетворены качеством
предоставляемых образовательных услуг (воспитание и обучение);
-все опрошенные родители на 100% считают, что воспитатель в течение
всего дня на занятиях и в режимных моментах используют индивидуальный
подход к каждому ребенку;
-все родители на 100% считают, что воспитатели доброжелательны по
отношению к детям и создают для них комфортные условия, благоприятный
психологический климат в группе;
- 98 % опрошенных родителей считают, что в детском саду созданы все
условия для удовлетворения познавательных и интеллектуальных запросов
ребенка, развития его способностей.
Результаты анкетирования свидетельствует о высоком качестве работы
педагогов ДОУ с родительской общественностью: родители готовы на
взаимодействие, сотрудничество с воспитателями и педагогическим
коллективом дошкольной образовательной организации и остаются не
равнодушным к жизнедеятельности детского сада.