Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение
«Детский сад «Золотой ключик» г. Сальска

Аналитическая справка
по результатам анкетирования родителей на тему :
«Удовлетворенность качеством оказываемых образовательных
услуг в ДОУ.
14.12.2022г.
В МБДОУ №13 «Золотой ключик» г. Сальска с 7.12.2022г. по 14.12.2022г
было проведено анкетирование родителей (законных представителей) по
удовлетворенность качеством оказываемых образовательных услуг.
Основная цель анкетирования: выявить степень удовлетворенности
потребителя оказанных образовательных услуг. В анкетировании приняло
участие- 131 семья (родителей законных представителей) воспитанников, что
составляет- 80% от общего количества посещающих воспитанников ДОУ.
Свидетельствует о высоком качестве работы педагогов ДОУ с родительской
общественностью: родители готовы на взаимодействие, сотрудничество с
воспитателями и педагогическим коллективом дошкольной образовательной
организации и остаются не равнодушным к жизнедеятельности детского
сада.
Анализ анкетирования родителей:
Анализируя данные, полученные в результате анкетирования, можно сделать
выводы:
По критерию 1, наиболее точно характеризующего детский сад:
1.
2.
3.
4.

Удобное месторасположение детского сада, ответили - 68%
Хороший уход и присмотр за ребенком, ответили - 100%
Внимательное отношение к здоровью ребенка, ответили - 100%
Необременительность для семейного бюджета, ответили - 40%

По критерию 2, спокойно ли вы уходите на работу, оставив ребенка в
детском саду:
1. Да – 100%
2. Нет - 0
3. Частично – 0
По критерию 3, охотно ли Ваш ребенок ходит в детский сад:
1. С желанием – 100%
2. Редко с желанием – 0.
По критерию 4,
в детском саду работают квалифицированные и
компетентные педагоги и специалисты, которые умеют создать комфортные

и безопасные условия для развития ребенка, доступно объяснить учебный
материал, разрешить конфликтную ситуацию в группе):
1. Да - 100
2. Затрудняюсь ответить - 0
3. Нет – 0
По критерию 5, удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых
образовательных услуг (воспитание и обучение):
1. Удовлетворены полностью - 100%
2. Удовлетворены частично - 0
3. Не удовлетворены - 0
По критерию 6, используют ли воспитатели индивидуальный подход к
каждому ребенку:
1. Используют проведения индивидуальной работы - 100%
2. Не используют – 0
По критерию 7, воспитатели доброжелательны по отношению к детям и
создают для них комфортные условия (благоприятный психологический
климат в группе)
1. Да – 100%
2. Нет - 0
3. Частично – 0
По критерию 8, удовлетворены ли Вы степенью информированности о
событиях в саду, группе и с Вашим ребенком
1. Да – 100%
2. Нет -0
3. Частично –0
По критерию 9, созданы ли в детском саду все условия для удовлетворения
познавательных и интеллектуальных запросов ребенка, развития его
способностей:
1. Да -100%
2. Нет -0
3. Частично - 0
По критерию 10, хотели бы Вы, чтобы в детском саду
1. Повысилось качество воспитательно-образовательной работы - 0
2. Изменилось отношение к детям- 0
3. Изменилось отношение к родителям -0
4. Произошли изменения в питании детей – 15%
5. Проводилась интересная работа с родителями – 10%
6. Чаще устраивались встречи с психологом, медсестрой - 0

7. Хотелось бы Вам больше знать о своем ребенке, его успехах и
трудностях – 30%
По критерию 11, каким способом получения информации о ребенке и
деятельности сада в целом Вам удобнее пользоваться:
1. Родительские собрания – 45%
2. Личное общение с воспитателем – 95%
3. Информационный стенд для родителей - 20%
4. Официальный сайт ДОУ – 50%
5. Телефон – 50%
6. Анкеты – 10%
Вывод:
По результатам анкетирования родителей (законных представителей) была
выявлено:
- что из 131 опрошенного 131 полностью доверяет своих малышей нашему
коллективу и спокойно уходят на работу, оставив ребенка в детском саду;
-со слов родителей выявлено, все воспитанники 100% охотно посещают
детский сад «Золотой ключик»;
- все опрошенные родители на 100% считают, в детском саду работают
квалифицированные и компетентные педагоги и специалисты, которые
умеют создать комфортные и безопасные условия для развития ребенка,
доступно объяснить учебный материал, разрешить конфликтную ситуацию в
группе;
- все опрошенные родители на 100% полностью удовлетворены качеством
предоставляемых образовательных услуг (воспитание и обучение);
- все опрошенные родители на 100% считают, что воспитатель в течение
всего дня на занятиях и в режимных моментах используют индивидуальный
подход к каждому ребенку;
- все родители на 100% считают, что воспитатели доброжелательны по
отношению к детям и создают для них комфортные условия, благоприятный
психологический климат в группе;
-- все опрошенные родители на 100% считают, что в детском саду все
условия для удовлетворения познавательных и интеллектуальных запросов
ребенка, развития его способностей.
Педагог- психолог

В.Ю. Пасечная